Wymiana i Zwroty

Wszystkie produkty mogą być zwrócone lub wymienione w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

  • W takim przypadku proszę o wypełnianie formularza zwrotu i wysłanie go na adres [email protected] bądź dołączenie do paczki wraz z paragonem. Przed wysłaniem paczki proszę o poinformowanie mnie mailowo o chęci dokonania zwrotu: [email protected]
  • Przygotowaną paczkę przyślij na adres: NATULA Natalia Marczak, ul. Krupnicza 13/205, 50-075 Wrocław.
  • Dokonam zwrotu pieniędzy na konto lub, w przypadku wymiany, wyślę nowy towar, w terminie do 14 dni od otrzymania paczki.
  • Pierwsza wymiana dla danego zamówienia jest bezpłatna.

Proszę pamiętać, że zwrotowi lub wymianie podlegać mogą jedynie niezniszczone towary z nieoderwaną metką.

Zwracam koszty wysyłki w wysokości najtańszej oferowanej przeze mnie przesyłki, koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Zasady te nie dotyczą produktów wykonywanych na zamówienie, w ich przypadku nie ma możliwości zwrotu ani wymiany.

Szczegółowe informacje dotyczące zakupu, zwrotu i wymiany oraz reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu.